
皆さん。こんにちは!
丸メガネ黒木です。今回は黒日記#5です!
実は最近、コミュニケーション能力について改めて学ぶ機会がありました。
僕はコミュニケーションは比較的高い方なのかなと思っていましたが、改めて学ぶ機会があるとすごく勉強になることが多く感じました。
今回は学んだことを紹介いたします!
実はコミュニケーション能力は単に話す力だけではなく、さまざまな要素が組み合わさって成り立っているそうです!
リスニング力
・相手の話をしっかり聞き、理解しようとする姿勢が大切。
・共感していることが相手に伝わるような聞き方を意識してみる。
スピーキング力
・発言する前に自分の考えや気持ちを相手に分かりやすく一度まとめてみる。
・明確で論理的な説明を意識する。
非言語コミュニケーション
・表情やジェスチャー、視線、声のトーンなど、言葉以外の要素を使うようにする。
共感力
・多様性を理解したうえで、話を聞いてみる。
・ただ共感するだけでなく、適切なフィードバックを返してみる。
適応力
・相手や状況に応じて、話し方を柔軟に変える力。
・一方的に話すのではなく、相手の反応を見ながら調整することを意識する。
以上になります!これらの要素を意識して磨いていくことが、より良いコミュニケーションができるようになると感じました。
普段の仕事や日常生活の中でも、積極的に意識して実践していきたいと思います!